iPhoneのタッチパネル不具合かと思ったら意外な故障が起きていた

 iPhoneで問題が起きているのでチェックしてとお願いされたのでその話を。

結論から言うとSIMカードが故障していました。

 問題が起きていたのは「電話」アプリで、これを立ち上げると画面をタップしてもまともに反応しないか、数秒後に反応するという不思議な現象が起きました。他のアプリでは似たような現象が起きません。
はてこれは……と初期化からの復元を行っても発生するのでハード的な故障かiOS側の問題かと結論づけ、ついでにSIMカードに問題が無いか通信キャリアでチェックしてと返しました。

 その後に通信キャリアの店でSIMカードのチェック及び交換を行ったところ問題がピタッと止まり一件落着となりました。なんとも不思議な不具合でしたが以下のような状況で切り分けが難しかったです。
皆様もお気をつけて。

・問題は電話アプリだけ
・電話の着信は出来る
・本体からSIMの認識は問題なし
・データ通信は問題なし
・他のアプリも問題なし

■ タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム - Apple サポート
↑今回起きた不具合とは関係なかった
関連記事
スポンサーサイト



コメント

Re: SMSは?

管理人
SMSは調べてないです

SMSは?

通りすがり
SMSの着信と送信はどうでしたか?
SMSは、基本的に電話回線を使っているので(docomoでは)...
非公開コメント

トラックバック