AmazonにGTA4のプロダクトキー再発行してもらった話

2015/10/24

Grand Theft Auto

amazonで買ったPC版GTA4。再DLも無理だしSteamにも登録できないんで再発行をお願いしたら、いつの間にかCDキー再発行されてました。 pic.twitter.com/ypzVpgRBAL
— tk4yuki (@tk4yuki) 2015, 9月 14

■ amazonのPCソフトダウンロードでソフトを買った
上記ページでamazon.co.jpから購入したGTA4の再ダウンロードもSteamへの登録もできない状態だったのでAmazonに再発行を依頼した経緯を書き残しておきます。

・2011年8月に購入したGTA4のプロダクトキーは25桁
・Steamに登録できない
・Amazonからソフトのダウンロードもできなくなっている(以前はダウンロードリンクが存在していた)

↓

・上記理由からamazonに問い合わせたら、何故かSteamサポートにCDキー再発行を依頼するようにamazonからお願いされる。

↓

・もちろんSteamで買ってないのでSteamサポートは再発行してくれない。

↓

・amazonにSteamの再発行不可の理由と担当名を伝える、結果amazonが再発行をしてくれる。大体10日後位にamazonアカウントのライブラリ上に新たなプロダクトキーが表示される。(15桁、もちろんSteam登録可能)

というわけでamazonで購入したPCゲームが再DLできなくなってる方、面倒ですがサポートに連絡してみては。Steamサポートも日本語で応対してくれますし。